1989年，通过化妆品广告拍摄出演的契机正式出道，并被KBS电视台特别录取 ，出道电视剧为1989年KBS电视剧《一半的失败》 。1990年，出演KBS日日连续剧《首尔瓷器》，凭借姜惠京一角获得1990年KBS演技大赏最佳新人奖 。 1995年，在由郑乙永执导的讲述韩国经营澡堂的老人福童一家三代在生活中发生的故事的KBS家庭喜剧《澡堂老板家的男人们》，饰演金福童的二孙女金恩京 。2001年，出演改篇自韩国小说家朴钟和的同名小说的SBS长篇历史剧《女人天下》 ，饰演朝鲜中宗的后宫嫔御、尚州正兵朴秀林的女儿敬嫔朴氏，凭借剧中表现获得2001年SBS演技大赏最优秀演技奖、十大明星奖 。2004年11月，由李钟汉执导、朴景利编剧的SBS古装爱情剧《土地》播出。12月3日，都知嫄出演的由边永妵编导的剧情片《芭蕾舞学院》上映，在片中饰演芭蕾舞老师杨贞淑 。2006年8月17日，以整形为题材的惊悚电影《灰姑娘》上映，都知嫄在片中与申世景搭档，饰演贤秀的妈妈、外科整容医师尹熙。同年与文瑾莹、金柱赫共同参与拍摄改编自日本电视剧《不需要爱情的夏天》的爱情电影《不需要爱情》，该片由李哲河导演执导，都知嫄在片中饰演李老师 。2007年10月25日，以异种格斗为素材、反映家庭暴力的剧情片《出拳女郎》上映，这是都知嫄主演的首部动作戏，她在该片开机之前，在首尔的武术学校进行了三个月的武术和泰式拳击训练 。2008年11月，继MBC电视剧特辑《我们的快乐结局》后与卢道哲PD再次合作，出演MBC医学类电视剧《综合医院2》，饰演冷静理智的急救科医生宋惠秀 。2009年，在由陈亨旭执导，文英楠编剧的KBS周末家庭伦理剧《可疑的三兄弟》中饰演外表漂亮、外向明朗的严庆兰 。 2010年10月，由金明旭执导，闵恩雅编剧的KBS家庭伦理日日连续剧《笑吧，东海》播出，都知嫄在剧中饰演东海的母亲安娜‧雷克，因受伤而心智年龄一直停留在九岁。凭借剧中表现获得2011年KBS演技大赏日日剧优秀演技奖 。2012年，搭档尹恩惠、朴有天，共同出演由李载东，朴才范合作执导，文熙贞编剧的MBC爱情剧《想你》，在剧中饰演韩太俊的后妻、韩正宇的后母、设计师黄美兰 。2013年2月，出演由权载英执导的KBS日日情景喜剧《一丝的纯情》，饰演珉秀的妻子、工作狂女性小说家姜秀智 。同年11月，参与拍摄由姜大善导演，孙英睦编剧的MBC周末家庭伦理剧《黄金彩虹》，饰演因失去丈夫和女儿而倍感失落的尹英惠一角 。2014年，与金英爱、宋一国、金素恩共同主演剧情片《晕眩症》，在剧中饰演顺任的大女儿英熙。12月，出演由李政燮、金镇宇导演、宋智娜编剧的KBS动作悬疑爱情剧《Healer》，饰演荣信的母亲、80年代海盗广播主持人崔明熙 。2015年，主演讲述一家三代的女人的成长故事的KBS家庭爱情伦理剧《不善良的女人们》，在剧中饰演电视台主播、贤淑的姐姐、顺玉的长女金贤晶 。